专业贴心有温度、绘就养老新图景 厦门农商银行积极构建特色养老金融服务体系-养老产业平台
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厦门农商银行积极走进社区针对老年客群开展专场金融知识宣讲。
作为地方金融生力军，厦门农商银行近年来助力福建省打造“居家有服务、兜底有保障、普惠有机制、市场有选择”的“福见康养”幸福养老服务体系，持续探索有温度、有智慧的养老服务实践过程，构建起多层次、广覆盖、宽领域、可持续的养老金融服务体系，以专业贴心服务为老年人的幸福晚年保驾护航。
丰富金融供给支持 助力“老有所养”
厦门农商银行不断探索和创新，推出一系列针对性强、服务周到的金融产品与服务，构建特色鲜明的养老金融服务体系，满足不同客群在养老财富积累与管理方面的需求，不断增进广大老年客户的获得感、幸福感与安全感。
“我们不断丰富养老金融产品，推出包括现金类、持有期类、定开式和封闭式在内的多款理财产品，期限包含T+1、7天、14天、1个月、3个月、6个月、1年和3年等短中长期。”厦门农商银行有关负责人表示，还推出了以养老为目标的“三星高照”敬老金礼仪存单产品，销售笔数25万余笔，金额达235亿元。
自今年8月9日起，该行丰富2年期及以下各期限的存款礼仪存单分档，并针对社保卡客群新增一年期、两年期专属存款，既满足老年人长期理财需求又满足其日常生活需要。
该行全面做好社保各项改革配套金融服务，从社保卡申办、补换到激活，为老年客户提供便捷、高效的一站式服务。在社保日发放高峰日，网点开启“服务早市”，为老年人宣传防范非法集资、守护好钱袋子等金融知识。今年来，该行直发渠道共为老年客群代发各类养老金88.29万笔，金额13.85亿元，惠及7.19万户。
提升服务深化宣教 护航“幸福银龄”
厦门农商银行举办各类活动，用无微不至的关爱和特色化精细服务陪伴银发生活。日前，厦门农商银行携手厦门弘爱医院、湖里区救心圈志愿服务中心举办了一场主题为“安享颐年 智护心安”健康养老活动，送上了一场生动实用的急救沙龙。
“心搏骤停的黄金抢救时间只有4分钟，因此掌握急救技能至关重要。”活动中，志愿者向在场的老年朋友讲解并演示了心肺复苏术(CPR)、自动体外除颤器(AED)的使用方法、常见急症的初步处理技巧和操作要领。“这次活动让我们觉得安心又暖心，以后如果遇到紧急情况，也能够为他人提供一些力所能及的帮助。”参加活动的老年客户纷纷点赞。
此外，该行结合老年客户所需，持续优化网点环境、调配适老化设施。该行在厅堂内配备了敬老服务台，爱心座椅、移动填单台等设施；走出厅堂，联合派出所、村居、养老机构、老年协会等单位组织，进社区、企业开展金融知识宣讲活动；针对行动不便且有需求的老年客群，提供上门服务。今年来，该行针对老年群体累计开展专场宣传近50次，上门服务逾330次。
从健康服务到理财保障，从硬件设施到数字化升级，厦门农商银行用实际行动践行对老年群体的承诺。未来，该行将不断优化和创新服务模式，提供个性化、差异化金融产品，发力养老金融业务，构建综合养老金融服务新生态，确保银发生活更加安心、自在、从容。
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